POSIZIONE RICHIESTA

DATA PUBBLICAZIONE:

12/May/2017

SETTORE ATTIVITà:

automotive

DESCRIZIONE:

Sede di lavoro:

Modena


Per importante Casa Automobilistica, brand di lusso, ricerchiamo 

1 Technical Support Specialist

 

Responsabilità: 

• Gestire le richieste di supporto tecnico provenienti da Concessionari, Riparatori, Importatori e Filiali attraverso un portale on-line

• Interfacciarsi con gli altri enti tecnici aziendali (Qualità, R&D) per la diagnosi dei casi complessi 

• Filtrare, identificare, clusterizzare e segnalare tempestivamente a Qualità le anomalie critiche. 

• Effettuare periodicamente estrazioni di dati statistici relativi alle anomalie ricorrenti e alla performance del livello di servizio reso alla Rete

• Tenere aggiornato il database anomalie


Si richiede: 

Laurea in Ingegnere,  con >5 anni di esperienza in ruoli tecnici nel settore automotive.
Preferibile esperienza di Aftersales in helpdesk.
Ottima conoscenza della lingua inglese

 

I candidati in possesso dei requisiti richiesti possono inviare la propriacandidatura, autorizzando al trattamento dei dati personali, a: selezione@hr- results.it, indicando il riferimento della posizione.
Gli interessati ambosessi (L. 903/77) ,possono inviare il proprio CV e l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (DLgs. 196/03) ,citando nell’oggetto il riferimento della posizione al seguente indirizzo mail: selezione@hr-results.it  .
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Si invitano i candidati ambosessi a prendere visione   dell’informativa sulla privacy sulsito www.hr-results.it