POSIZIONE RICHIESTA

data pubblicazione:

26/gennaio/2018

settore attività:

Responsabile Postvendita

descrizione:

Per importante Gruppo di Concessionarie auto, ricerchiamo il

Responsabile Aftersales/Responsabile Postvendita – Piemonte

(Rf. Service/01)

per il coordinamento delle attività del Service.

Le principali responsabilità riguardano:

  • La gestione dei rapporti con le case automobilistiche
  • Il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi specifici del Service, della redditività dell’Officina e degli altri reparti
  • La gestione e monitoraggio degli standard di processo Service per assicurare una Customer Experience di eccellenza
  • La gestione dei vari reparti che compongono il service (accettazione, officina, magazzino, carrozzeria) nelle diverse sedi
  • Il coordinamento di risorse delle diverse sedi
  • Il monitoraggio della produttività

 

Requisiti:

  • Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o Diploma in materie tecniche.
  • Esperienza di almeno 5-10 anni nella mansione o nel settore automobilistico in qualità di Area Manager Postvendita.

 

Soft Skills:

  • Orientamento agli obiettivi e al cliente;
  • Capacità organizzative e problem solving;
  • Leadership e capacità di gestione delle risorse

 

Inquadramento/offerta

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Fisso + variabile in relazione agli obiettivi assegnati
  • Benefit aziendali